Si prega di utilizzare il seguente link per iniziare la tua domanda di account di trading live - Apri un account live

La maggior parte delle domande vengono elaborate automaticamente. Per coloro che hanno configurazioni più complesse, miriamo a contattarli entro 24 ore.

Potrai usufruire di spread più ridotti sui prodotti Forex con un conto GO Plus+. Tuttavia, sarà applicata una commissione per ogni operazione Forex effettuata su un conto GO Plus+.

Vedi qui per un confronto completo delle differenze tra i tipi di conto di trading

Puoi detenere i tuoi fondi in una delle seguenti valute di base: AUD, USD, GBP, EUR, NZD, SGD, CHF, CAD e HKD.

Consulta la nostra pagina Finanziamenti e prelievi per l'elenco dei metodi di deposito accettabili.

Accedi al tuo portale clienti GO Markets e segui le procedure di prelievo.

Il nostro obiettivo è elaborare tutte le richieste di prelievo ricevute prima dell'orario limite delle 13:00 AEST dello stesso giorno. I prelievi ricevuti dopo le 13:00 AEST verranno elaborati il ​​giorno successivo. Sebbene dipenda in gran parte dalla banca del destinatario, i trasferimenti locali potrebbero richiedere 1-2 giorni lavorativi, mentre i trasferimenti internazionali potrebbero richiedere 3-5 giorni affinché i tuoi fondi vengano liquidati.

Il deposito iniziale è di $ 200 sui conti Standard e sui conti GO Plus+.

GO Markets non addebita alcuna commissione di deposito interno utilizzando Visa/Mastercard, Skrill, Neteller e bonifico bancario.

GO Markets non addebita alcuna commissione interna per i prelievi, tuttavia, i prelievi di fondi verso istituti bancari non australiani potrebbero essere soggetti a commissioni bancarie da qualsiasi banca intermediaria coinvolta nella transazione e potrebbero comportare una commissione di ricezione dalla tua banca/istituto. Si prega di tenere conto di queste commissioni quando si effettuano prelievi di piccolo importo.

Puoi aggiornare i tuoi dati tramite il tuo Portale Clienti.

In alternativa, invia un'e-mail a support.mu@gomarkets.com o contattaci tramite chat e aggiorneremo le informazioni del tuo account per te.

Tieni presente che se stai aggiornando i dettagli del tuo indirizzo, abbiamo bisogno di un estratto conto bancario o di una bolletta recente emessa entro 3 mesi e che mostri il tuo nuovo indirizzo.

Puoi modificare la tua password sul portale clienti di GO Markets.

In alternativa, puoi modificare la password direttamente dalla tua piattaforma di trading MetaTrader 4/5. Fai clic su Strumenti > Opzioni e cerca la scheda Server. Fai clic sul pulsante Modifica per modificare la password principale o quella dell'investitore.

Ti preghiamo di non condividere la tua password con nessuno.

È possibile eseguire la reimpostazione della password direttamente dalla pagina di accesso del Portale Clienti. In alternativa, puoi chiamare GO Markets al numero +230 5869 0074.

Per motivi di sicurezza, ti verrà richiesto di fornire alcuni dati personali per verificare il tuo account.

Sì, GO Markets è autorizzato e regolamentato dalla Financial Services Commission (FSC) di Mauritius come intermediario di investimenti (licenza n. GB 19024896).

Non possiamo accettare clienti statunitensi poiché la regolamentazione della CFTC impedisce ai trader statunitensi di negoziare con broker non statunitensi.

SÌ. Esiste un'app MetaTrader 4/5 per Google Android e Apple IOS. Puoi cercare Metatrader 4/5 su Google Play o sull'Apple App Store. Vedi qui per ulteriori informazioni sulle piattaforme di trading mobile.

Il margine nel trading di CFD si riferisce alla quantità di denaro necessaria per aprire e mantenere una posizione con leva finanziaria.

Per calcolare il requisito di margine FX, avrai bisogno della seguente formula:

(Quotazione di mercato * Volume) / Leva = Requisito di margine

Esempio
L'attuale prezzo EURUSD è quotato a 1,13729 e vorremmo negoziare un lotto standard (100.000) utilizzando la leva del nostro conto di 1:30

Il calcolo sarebbe (1,13729 * 100.000) / 30 = $ 3.790,96 USD

Nota: se la valuta di base del tuo conto di trading non è in USD, il margine verrà riconvertito nella valuta di base.

Poiché il margine è essenzialmente la garanzia richiesta per aprire un'operazione, se il mercato si muove contro la posizione di un cliente e il patrimonio complessivo del tuo conto è ridotto, potresti non avere fondi sufficienti a disposizione per mantenere questa posizione.

Se il tuo capitale (saldo - profitti/perdite correnti) scende al di sotto del 50% del margine richiesto per mantenere una posizione aperta, il sistema inizierà automaticamente a chiudere la posizione in perdita maggiore nel tentativo di aumentare il tuo capitale.

I nostri livelli di richiesta di margine e di stop out sono rispettivamente dell'80% e del 50%.

La leva del tuo conto è un moltiplicatore utilizzato per calcolare la dimensione delle operazioni che puoi aprire sui simboli forex e XAUUSD. Maggiore è il valore della leva, minore sarà il margine richiesto per le tue operazioni.

Esempio
Se hai una leva di 30:1, puoi controllare una grande posizione di $ 300.000 su EURUSD con un margine di $ 10.000.

Ti preghiamo di considerare quale tasso di leva finanziaria è appropriato per te. È importante comprendere il concetto di leva finanziaria e il modo in cui può influire sul tuo trading. Alcune valute meno popolari possono attrarre un tasso di margine più elevato indipendentemente dalla leva finanziaria del tuo conto.

Per modificare la tua leva, accedi al nostro Portale Clienti e seleziona Modifica della leva sul conto desiderato.

La leva massima è 500:1

Puoi visualizzare i tassi swap attuali direttamente sulla piattaforma sotto le specifiche del prodotto.

Se mantieni una posizione durante la notte di mercoledì, lo swap viene moltiplicato per tre (3) volte. Ciò rappresenta la liquidazione delle tue posizioni aperte per il fine settimana successivo. Questo perché sono necessari due giorni affinché le transazioni Forex si stabiliscano nel mercato sottostante.

I costi di finanziamento notturni vengono applicati durante la chiusura di New York, che equivale alle 00:00 ora della piattaforma.

Take profit e stop loss sono classificati come ordini pendenti. Sfortunatamente, potrebbe non essere sempre possibile eseguire questi ordini ai livelli desiderati a causa della volatilità dei prezzi o di eventi di mercato imprevisti. Una volta attivati, gli ordini pendenti diventano ordini di mercato e sono soggetti alla liquidità di mercato disponibile in quel momento.

I nostri prezzi derivano da fornitori di liquidità di alto livello che trasmettono i prezzi alla nostra piattaforma.

MT4/5 utilizza sempre il prezzo bid per costruire il grafico in tutti i periodi disponibili.

L'orario sulle nostre piattaforme è indicato come orario dell'Europa orientale (EET).

Durante l'ora legale, l'EET è 3 ore avanti rispetto all'ora di Greenwich (GMT +3).

Durante l'orario standard (invernale), l'EET è 2 ore avanti rispetto al GMT (GMT +2).

Non può essere modificato sulla tua piattaforma.

I grafici mostreranno per impostazione predefinita il prezzo BID che è il prezzo (VENDITA). Quando entri in una posizione short, apri al prezzo bid e per chiudere questa operazione devi chiudere al prezzo ask. Il prezzo ASK/BUY non si riflette nei grafici storici.

SÌ. È possibile utilizzare gli EA (Expert Advisor) disponibili da fornitori di terze parti. Poiché GO Markets non è associato a nessuno di questi fornitori, non possiamo fornire ulteriore supporto per queste strategie automatizzate e suggeriamo di contattare direttamente la fonte in caso di difficoltà relative alle impostazioni o alla metodologia.

Il prezzo BID è mostrato sul grafico per impostazione predefinita, per includere una linea ASK per visualizzare lo spread corrente, utilizzare i seguenti passaggi:

Primo passo
Premi F8 sulla tastiera, seleziona la scheda “Comuni” e assicurati che la casella “Mostra riga Chiedi” sia selezionata.


Passo due
Seleziona la scheda "Colori" e assicurati che il colore della linea ASK sia qualcosa di brillante come Aqua nell'esempio seguente.


Passo tre
Dovresti quindi vedere qualcosa di simile con il prezzo BID e ASK visualizzati nell'esempio seguente.

Abbiamo oltre 1000 mercati su cui fare trading, dal forex, ai metalli, agli indici, alle azioni, alle criptovalute e alle obbligazioni su una varietà di piattaforme. Stiamo espandendo l'elenco man mano che i mercati si evolvono.

Sì, puoi scambiare 0,01 lotti sul forex che è un micro lotto.

No, non vietiamo alcuno stile di trading e puoi aprire e chiudere le tue posizioni tutte le volte che vuoi purché sia ​​in linea con i nostri T&C.

No non lo facciamo.

L'IRS (Internal Revenue Service) statunitense prevede che i detentori di derivati ​​azionari statunitensi (che includono azioni CFD statunitensi) siano tassati in conformità con la Sezione 871(m) del Codice fiscale statunitense.

La tariffa varia e dipende dal paese in cui risiedi. Se risiedi in un Paese soggetto a un trattato fiscale con gli Stati Uniti, verrà trattenuta un'aliquota del 15%. I paesi senza trattati fiscali sono soggetti all’aliquota più alta del 30%.

Puoi aggiungere i CFD australiani e di Hong Kong alla tua piattaforma MT5 tramite il Portale Clienti.

Se visualizzi questo messaggio di errore sulla tua piattaforma MT4 (angolo in basso a destra), puoi scaricare una nuova piattaforma direttamente dal nostro sito web. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto.

I nostri conti demo durano 30 giorni. Non potrai accedervi una volta scaduto. Se hai bisogno di estendere la tua prova prima di aprire un conto live con noi, puoi sempre registrarti per un altro conto demo.

Nella maggior parte dei casi significa semplicemente che la piattaforma non è in grado di farti accedere o non è connessa al server di trading.

Per riconnetterti, puoi fare clic su File > Accedi al conto commerciale e seguire le istruzioni per accedere. Se devi reimpostare la password, puoi farlo tramite il Portale Clienti.

Se non vedi l'elenco completo dei simboli su Market Watch, fai clic con il pulsante destro del mouse su uno dei simboli e fai clic su Mostra tutto.

SÌ. Abbiamo confezionato una versione Mac MT4 con WINE affinché i nostri trader possano utilizzarla.

Un estratto conto giornaliero viene inviato solo se hai effettuato attività di trading il giorno precedente o se mantieni posizioni aperte. Potresti anche voler controllare la tua cartella spam poiché a volte potrebbero essere classificati erroneamente dal tuo fornitore di servizi di posta elettronica. Puoi anche considerare di aggiungere il nostro indirizzo e-mail alla tua lista bianca e-mail.

Sulla tua piattaforma di trading, puoi andare alla scheda della cronologia del tuo conto, fare clic con il tasto destro del mouse sull'area di visualizzazione o su una delle operazioni chiuse, selezionare il periodo desiderato. Una volta visualizzati i record, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Salva come rapporto".

Sì, le nostre piattaforme supportano più accessi simultanei allo stesso account. Quindi, puoi lasciare il tuo desktop connesso e accedere utilizzando il tuo telefono cellulare mentre sei lontano.

Quando esegui il programma di installazione, è presente un pulsante delle impostazioni nella stessa pagina del contratto di licenza. Fare clic sul pulsante e rinominare la cartella di destinazione e continuare. Quindi installerà un'altra copia di MT4 sul tuo computer.

Fare clic su File > Apri cartella dati e aprire la cartella MQL4/MQL5. Al suo interno sono presenti le cartelle Experts e Indicators e dovrai copiare i file mq4 o ex4 nelle rispettive cartelle. La maggior parte degli indicatori personalizzati e dei consulenti esperti avrà il proprio manuale di installazione.

No. L'orario della piattaforma di trading è impostato per impostazione predefinita e non può essere modificato. Potrebbe essere possibile ottenere indicatori dell'ora locale direttamente dalla comunità Meta-Quotes.

L'aggiornamento viene eseguito automaticamente ogni volta che viene rilasciata una nuova build da Metaquotes. Tutto quello che devi fare è consentire al programma di apportare modifiche al tuo computer all'avvio. Puoi anche provare a eseguirlo come amministratore per garantire al programma un livello di accesso sufficiente per eseguire qualsiasi aggiornamento.

I nostri server di trading si trovano a New York.

Se dovessi riscontrare problemi con la chiusura delle tue posizioni, sia perché non riesci ad accedere o per problemi tecnici, contatta il nostro team di supporto il prima possibile che potrà chiudere le tue posizioni per te. Puoi contattare l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite support.mu@gomarkets.com o tramite Live Chat.