Utilice el siguiente enlace para comenzar la aplicación de su cuenta de operaciones en vivo: Abra una cuenta en vivo

La mayoría de las solicitudes se procesan automáticamente. Para aquellos con configuraciones más complejas, nuestro objetivo es comunicarnos con ellos en un plazo de 24 horas.

"Disfrutará de diferenciales más ajustados en productos Forex con una cuenta GO Plus+. Sin embargo, habrá una comisión por cada operación de Forex que realice en una cuenta GO Plus+. Consulte aquí para obtener una comparación completa de las diferencias entre los tipos de cuentas comerciales."

Puede mantener sus fondos en una de las siguientes monedas base: AUD, USD, GBP, EUR, NZD, SGD, CHF, CAD y HKD.

Consulte nuestra página de Financiamiento y Retiros para obtener la lista de métodos de depósito aceptables.

Inicie sesión en su portal de clientes de GO Markets y siga los procedimientos de retiro.

Nuestro objetivo es procesar todas las solicitudes de retiro recibidas antes de nuestra hora límite de la 1:00 p. m. AEST del mismo día. Los retiros recibidos después de la 1:00 p. m. AEST se procesarán al día siguiente. Si bien depende en gran medida del banco del destinatario, las transferencias locales pueden demorar entre 1 y 2 días hábiles y las transferencias internacionales pueden demorar entre 3 y 5 días para que se liquiden sus fondos.

El depósito inicial es de $200 en cuentas Estándar y cuentas GO Plus+.

GO Markets no cobra ninguna tarifa de depósito interno mediante Visa/Mastercard, Skrill, Neteller y transferencia bancaria.

GO Markets no cobra ninguna tarifa interna por los retiros; sin embargo, los retiros de fondos a instituciones bancarias no australianas pueden estar sujetos a tarifas bancarias de cualquier banco intermediario involucrado en la transacción y pueden generar una tarifa de recepción de su banco/institución. Tenga en cuenta estas tarifas al realizar retiros de pequeñas cantidades.

Puede actualizar sus datos a través de su Portal de Cliente.

Alternativamente, envíe un correo electrónico a support.mu@gomarkets.com o contáctenos a través del chat y actualizaremos la información de su cuenta.

Tenga en cuenta que si está actualizando los datos de su dirección, requerimos un extracto bancario reciente o una factura de servicios públicos emitida dentro de los 3 meses y que muestre su nueva dirección.

Puede cambiar su contraseña en el Portal del Cliente de GO Markets.

Alternativamente, puede cambiar la contraseña directamente desde su plataforma comercial MetaTrader 4/5. Haga clic en Herramientas > Opciones y busque la pestaña Servidor. Haga clic en el botón Cambiar para cambiar sus contraseñas maestra o de inversor.

Por favor, no comparta su contraseña con nadie.

Puede realizar un restablecimiento de contraseña directamente desde la página de inicio de sesión del Portal del Cliente. Alternativamente, puede llamar a GO Markets al +230 5869 0074.

Por motivos de seguridad, se le pedirá que proporcione algunos datos personales para ayudar a verificar su cuenta.

Sí, GO Markets está autorizado y regulado por la Comisión de Servicios Financieros (FSC) de Mauricio como agente de inversiones (licencia número GB 19024896).

No podemos aceptar clientes estadounidenses ya que la regulación de la CFTC impide a los comerciantes estadounidenses comerciar con corredores no estadounidenses.

Sí. Existe una aplicación MetaTrader 4/5 para Google Android y Apple IOS. Puede buscar Metatrader 4/5 en Google Play o Apple App Store. Consulte aquí para obtener más información sobre las plataformas de comercio móvil.

El margen en las operaciones con CFD se refiere a la cantidad de dinero necesaria para abrir y mantener una posición apalancada.

Para calcular el requisito de margen FX, necesitará la siguiente fórmula:

(Cotización de mercado * Volumen) / Apalancamiento = Requisito de margen

Ejemplo
El precio actual del EURUSD se cotiza en 1,13729 y nos gustaría negociar un lote estándar (100.000) utilizando el apalancamiento de nuestra cuenta de 1:30.

El cálculo sería (1,13729 * 100.000) / 30 = $3.790,96 USD

Nota: Si la moneda base de su cuenta comercial no está en USD, el margen se volverá a convertir a su moneda base.

Dado que el margen es esencialmente la garantía requerida para abrir una operación, si el mercado se mueve en contra de la posición de un cliente y el capital general de su cuenta se reduce, es posible que no tenga fondos suficientes disponibles para mantener esta posición.

Si su capital (saldo - ganancias/pérdidas corrientes) cae por debajo del 50% del margen requerido para mantener una posición abierta, entonces el sistema comenzará a cerrar automáticamente la posición perdedora más grande en un intento de aumentar su capital.

Nuestros niveles de llamada de margen y parada son del 80% y 50%, respectivamente.

El apalancamiento de su cuenta es un multiplicador que se utiliza para calcular el tamaño de las operaciones que puede abrir en símbolos Forex y XAUUSD. Cuanto mayor sea el valor del apalancamiento, menor será la cantidad de margen requerida para sus operaciones.

Ejemplo
Si tiene un apalancamiento de 30:1, puede controlar una posición grande de $300,000 en EURUSD con un margen de $10,000.

Considere qué tasa de apalancamiento es adecuada para usted. Es importante comprender el concepto de apalancamiento y cómo puede afectar sus operaciones. Algunas monedas menos populares pueden atraer una tasa de margen más alta independientemente del apalancamiento de su cuenta.

Para cambiar su apalancamiento, inicie sesión en nuestro Portal del cliente y seleccione Cambio de apalancamiento en la cuenta deseada.

El apalancamiento máximo es 500:1

Puede ver los tipos de swap actuales directamente en la plataforma en las especificaciones del producto.

Si mantiene una posición durante la noche de un miércoles, el swap se multiplica por tres (3) veces. Esto representa la liquidación de sus posiciones abiertas para el fin de semana anterior. Esto se debe a que las transacciones de divisas tardan dos días en liquidarse en el mercado subyacente.

Los costos de financiamiento nocturno se aplican durante el cierre de Nueva York, que equivale a las 00:00 hora de la plataforma.

La toma de ganancias y el stop loss se clasifican como órdenes pendientes. Desafortunadamente, es posible que no siempre sea posible ejecutar estas órdenes en los niveles deseados debido a la volatilidad de los precios o eventos imprevistos del mercado. Una vez activadas, las órdenes pendientes se convierten en órdenes de mercado y están sujetas a cualquier liquidez de mercado disponible en ese momento.

Nuestros precios se derivan de proveedores de liquidez de primer nivel que transmiten los precios a nuestra plataforma.

MT4/5 siempre utiliza el precio de oferta para construir el gráfico en todos los períodos disponibles.

La hora en nuestras plataformas se muestra como hora de Europa del Este (EET).

Durante el horario de verano, EET está 3 horas por delante de la hora media de Greenwich (GMT +3).

Durante el horario estándar (invierno), EET está 2 horas por delante de GMT (GMT +2).

No se puede cambiar en su plataforma.

Los gráficos mostrarán el precio BID de forma predeterminada, que es el precio (VENTA). Cuando ingresa una posición corta, abre al precio de oferta y para cerrar esta operación debe cerrar al precio de venta. El precio ASK/BUY no se refleja en los gráficos históricos.

Sí. Puede utilizar EA (asesores expertos) disponibles de terceros proveedores. Como GO Markets no está asociado con ninguno de estos proveedores, no podemos brindar soporte adicional para estas estrategias automatizadas y le sugerimos que se comunique directamente con la fuente si experimenta alguna dificultad relacionada con la configuración o la metodología.

El precio BID se muestra en el gráfico de forma predeterminada. Para incluir una línea ASK que muestre el diferencial actual, siga los siguientes pasos:

Paso uno
Presione F8 en el teclado, seleccione la pestaña "Común" y asegúrese de que la casilla "Mostrar línea de pregunta" esté marcada.


Segundo paso
Seleccione la pestaña "Colores" y asegúrese de que el color de la línea ASK sea algo brillante, como Aqua en el siguiente ejemplo.


Paso tres
Entonces debería ver algo como esto con el precio BID y ASK mostrado en el siguiente ejemplo.

Tenemos más de 1000 mercados para operar, desde divisas, metales, índices, acciones, criptomonedas y bonos en una variedad de plataformas. Estamos ampliando la lista a medida que evolucionan los mercados.

Sí, puede operar con lotes de 0,01 en Forex, que es un microlote.

No, no prohibimos ningún estilo de negociación y usted puede abrir y cerrar sus posiciones con la frecuencia que desee, siempre que cumpla con nuestros Términos y condiciones.

No nosotros no.

El Servicio de Impuestos Internos (IRS) de EE. UU. exige que los titulares de derivados de acciones de EE. UU. (que incluyen acciones de CFD de EE. UU.) paguen impuestos de acuerdo con la Sección 871 (m) del Código Fiscal de EE. UU.

La tarifa varía y depende del país en el que residas. Si reside en un país que está sujeto a un tratado fiscal con los EE. UU., se retiene una tasa del 15%. Los países que no tienen tratados tributarios están sujetos a la tasa más alta del 30%.

Puede agregar los CFD de Australia y Hong Kong a su plataforma MT5 a través del Portal del Cliente.

Si ve este mensaje de error en su plataforma MT4 (esquina inferior derecha), puede descargar una nueva plataforma directamente desde nuestro sitio web. Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Nuestras cuentas demo tienen una duración de 30 días. No podrás acceder a él una vez que caduque. Si necesita extender su prueba antes de abrir una cuenta real con nosotros, siempre puede registrarse para obtener otra cuenta de demostración.

La mayoría de las veces, esto simplemente significa que la plataforma no puede iniciar sesión o no está conectada al servidor comercial.

Para volver a conectarse, puede hacer clic en Archivo > Iniciar sesión en la cuenta comercial y seguir las instrucciones para iniciar sesión. Si necesita restablecer su contraseña, puede hacerlo a través del Portal del cliente.

Si no ve la lista completa de símbolos en Market Watch, haga clic derecho en uno de los símbolos y haga clic en Mostrar todo.

Sí. Empaquetamos una versión MT4 para Mac con WINE para que la utilicen nuestros operadores.

Solo se envía un extracto diario si tiene alguna actividad comercial el día anterior o si tiene posiciones abiertas. También es posible que desees revisar tu carpeta de correo no deseado, ya que a veces tu proveedor de servicios de correo electrónico puede clasificarlos erróneamente. También puede considerar agregar nuestra dirección de correo electrónico a su lista blanca de correo electrónico.

En su plataforma de operaciones, puede dirigirse a la pestaña del historial de su cuenta, hacer clic derecho en el área de visualización o en una de las operaciones cerradas y seleccionar el período que desee. Una vez que se muestren los registros, haga clic derecho nuevamente y seleccione "Guardar como informe".

Sí, nuestras plataformas admiten múltiples inicios de sesión simultáneos en la misma cuenta. Por lo tanto, puede dejar su escritorio conectado e iniciar sesión con su teléfono móvil mientras está fuera.

Cuando ejecuta el instalador, hay un botón de configuración en la misma página del acuerdo de licencia. Haga clic en el botón, cambie el nombre de la carpeta de destino y continúe. Luego instalará otra copia de MT4 en su computadora.

Haga clic en Archivo > Abrir carpeta de datos y abra la carpeta MQL4/MQL5. Hay carpetas de Expertos e Indicadores dentro de él, y deberá copiar los archivos mq4 o ex4 en sus respectivas carpetas. La mayoría de los indicadores personalizados y asesores expertos tendrán su propio manual de instalación.

No. La hora de la plataforma de negociación está configurada de forma predeterminada y no se puede cambiar. Es posible obtener indicadores de hora local directamente de la comunidad Meta-Quotes.

La actualización se realiza automáticamente cada vez que Metaquotes publica una nueva versión. Todo lo que necesita hacer es permitir que el programa realice cambios en su computadora cuando se inicie. También puede intentar ejecutarlo como administrador para otorgarle al programa un nivel de acceso suficiente para realizar cualquier actualización.

Nuestros servidores comerciales están ubicados en Nueva York.

Si tiene algún problema para cerrar sus posiciones, ya sea por no poder iniciar sesión o por problemas técnicos, comuníquese con nuestro equipo de soporte lo antes posible, quien podrá cerrar sus posiciones por usted. Puede comunicarse con el soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de support.mu@gomarkets.com o comunicarse a través del chat en vivo.