الأسئلة الشائعة حول تداول الفوركس

إن معرفة مكان العثور على المعلومات التي تحتاجها والثقة في أنه يمكنك العثور على إجابات لأسئلة التداول الخاصة بك قد يكون مفيدًا للغاية في تداولك اليومي. استخدم هذه الأسئلة الشائعة حول تداول العملات الأجنبية الشاملة لتتعلم جميع الأساسيات بالإضافة إلى الموضوعات الأكثر تقدمًا في تداول الفوركس. لقد غطينا الكثير من كيفية فتح حساب تداول فوركس إلى كيفية استخدام منصة تداول MetaTrader ونظام تداول الفوركس والمزيد. سواء كنت جديدًا في تداول العملات الأجنبية أو لديك عدة سنوات من الخبرة في تداول العملات ، ستجد الكثير من المعلومات المفيدة في هذه الأسئلة الشائعة.

أدناه ستجد قائمة شاملة من الإجابات على أسئلتك حول تداول الفوركس.

كيف يمكننا مساعدتك؟

عام تجارة اصطلاحي
كيف يمكنني فتح حساب تداول حقيقي؟

لرابط التالي لبدء طلب حساب التداول الحقيقي – افتح حساب حقيقي يرجى استخدام

كم من الوقت يستغرق فتح حساب تداول حقيقي معك؟

تتم معالجة معظم الطلبات تلقائيًا. بالنسبة لأولئك الذين لديهم إعدادات أكثر تعقيدًا، نهدف إلى التواصل معك خلال 24 ساعة.

ما هو الفرق الرئيسي بين حسابات التداول القياسية وحسابات GO Plus+؟

سوف تستمتع بفروق أسعار أقل على منتجات الفوركس من خلال حساب GO Plus+. ومع ذلك، ستكون هناك عمولة مقابل كل تداول فوركس تقوم به على حساب GO Plus+.

انظر هنا للحصول على مقارنة كاملة للاختلافات بين أنواع حسابات التداول

ما هي العملة الأساسية للحساب التي يمكنني الاحتفاظ بأموال التداول الخاصة بي بها؟

يمكنك الاحتفاظ بأموالك بإحدى العملات الأساسية التالية: AUD، وUSD، وGBP، وEUR، وNZD، وSGD، وCHF، وCAD، وHKD.

كيف يمكنني إيداع الأموال في حساب التداول الخاص بي؟

يرجى الرجوع إلى صفحة التمويل والسحب الخاصة بنا للحصول على قائمة بطرق الإيداع المقبولة.

كيف يمكنني سحب الأموال من حسابي؟

يرجى تسجيل الدخول إلى بوابة عميل GO Markets الخاصة بك واتباع إجراءات السحب.

ما مدى سرعة معالجة عملية السحب الخاصة بي ومتى سأتلقى أموالي؟

نحن نهدف إلى معالجة جميع طلبات السحب التي نتلقاها قبل الموعد النهائي لدينا وهو الساعة الواحدة بعد الظهر بتوقيت شرق أستراليا في نفس اليوم. ستتم معالجة عمليات السحب التي يتم تلقيها بعد الساعة الواحدة بعد الظهر بتوقيت شرق أستراليا في اليوم التالي. على الرغم من أن الأمر يعتمد إلى حد كبير على بنك المستلم، إلا أن التحويلات المحلية قد تستغرق من يوم إلى يومين عمل، وقد تستغرق التحويلات الدولية من 3 إلى 5 أيام حتى تتم تصفية أموالك.

ما هو الإيداع الأولي المطلوب لفتح حساب تداول حقيقي؟

الإيداع الأولي هو 200 دولار أمريكي على الحسابات القياسية وحسابات GO Plus+.

هل تتقاضى أي رسوم إيداع أو سحب؟

لا تفرض GO Markets أي رسوم على الإيداع الداخلي باستخدام Visa/Mastercard وSkrill وNeteller والتحويل البنكي.

لا تفرض GO Markets أي رسوم داخلية على عمليات السحب، ومع ذلك، قد تخضع عمليات سحب الأموال إلى مؤسسات مصرفية غير أسترالية لرسوم بنكية من أي بنك وسيط مشارك في المعاملة وقد تجتذب رسوم استلام من البنك/المؤسسة التي تتعامل معها. يرجى مراعاة هذه الرسوم عند إجراء عمليات سحب لمبلغ صغير.

كيف أقوم بتحديث تفاصيل حسابي؟

يمكنك تحديث التفاصيل الخاصة بك عبر بوابة العميل الخاصة بك.

وبدلاً من ذلك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support.mu@gomarkets.com أو الاتصال بنا عبر الدردشة وسنقوم بتحديث معلومات حسابك نيابةً عنك.

يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تقوم بتحديث تفاصيل عنوانك، فإننا نطلب كشف حساب مصرفي حديث أو فاتورة مرافق صادرة خلال 3 أشهر والتي توضح عنوانك الجديد.

كيف أغير كلمة مرور؟

يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك على بوابة عملاء GO Markets.

وبدلاً من ذلك، يمكنك تغيير كلمة المرور مباشرةً من منصة التداول MetaTrader 4/5 الخاصة بك. انقر فوق ""أدوات"" > ""خيارات"" وابحث عن علامة التبويب ""الخادم"". انقر فوق الزر ""تغيير"" لتغيير كلمات المرور الرئيسية أو كلمة مرور المستثمر.

من فضلك لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

لقد فقدت كلمة المرور الخاصة بي، هل يمكنك إعادة تعيينها لي؟

يمكنك إجراء إعادة تعيين كلمة المرور مباشرة من صفحة تسجيل الدخول الخاصة ببوابة العميل. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بـ GO Markets على الرقم +230 5869 0074.

لأغراض أمنية، سيُطلب منك تقديم بعض التفاصيل الشخصية للمساعدة في التحقق من حسابك.

هل أنت وسيط منظم؟

نعم، إن GO Markets مرخصة ومنظمة من قبل لجنة الخدمات المالية (FSC) في موريشيوس باعتبارها وكيل استثمار (ترخيص رقم GB 19024896).

هل تقبل عملاء الولايات المتحدة؟

لا يمكننا قبول عملاء الولايات المتحدة لأن تنظيم CFTC يمنع المتداولين الأمريكيين من التداول مع وسطاء غير أمريكيين.

هل يمكنني استخدام منصتكم على هواتفي الذكية أو الأجهزة اللوحية؟

نعم. يوجد تطبيق MetaTrader 4/5 لنظامي التشغيل Google Android وApple IOS. يمكنك البحث عن Metatrader 4/5 على Google Play أو Apple App Store. انظر هنا لمزيد من المعلومات حول منصات التداول عبر الهاتف المحمول.

ما هو الهامش؟

يشير الهامش في تداول العقود مقابل الفروقات إلى مبلغ المال المطلوب لفتح مركز ذو رافعة مالية والحفاظ عليه.

كيف يمكنني حساب متطلبات هامش العملات الأجنبية الخاصة بي؟

لحساب متطلبات هامش العملات الأجنبية، سوف تحتاج إلى الصيغة التالية:

(سعر السوق * الحجم) / الرافعة المالية = متطلبات الهامش

مثال
السعر الحالي لليورو مقابل الدولار الأميركي هو 1.13729، ونرغب في تداول عقد قياسي واحد (100000) باستخدام الرافعة المالية لحسابنا البالغة 1:30

سيكون الحساب (1.13729 * 100.000) / 30 = 3.790.96 دولارًا أمريكيًا

ملاحظة: إذا كانت العملة الأساسية لحساب التداول الخاص بك ليست بالدولار الأمريكي، فسيتم تحويل الهامش مرة أخرى إلى العملة الأساسية الخاصة بك.

ما هو نداء الهامش؟

نظرًا لأن الهامش هو في الأساس الضمان المطلوب لفتح صفقة تداول، فإذا تحرك السوق ضد مركز العميل وانخفض إجمالي رصيد حسابك، فقد لا يكون لديك أموال كافية متاحة للحفاظ على هذا المركز.

إذا انخفض رصيدك (الرصيد - الربح/الخسارة الجارية) إلى أقل من 50% من الهامش المطلوب للحفاظ على مركز مفتوح، فسيبدأ النظام تلقائيًا في إغلاق أكبر مركز خاسر في محاولة لزيادة رصيدك.

ما هي مستويات نداء الهامش ومستويات التوقف؟

تبلغ مستويات نداء الهامش ومستوى التوقف لدينا 80% و50% على التوالي.

ما هي الرافعة المالية؟

الرافعة المالية لحسابك هي عبارة عن مضاعف يستخدم لحساب حجم الصفقات التي يمكنك فتحها على رموز الفوركس وXAUUSD. كلما ارتفعت قيمة الرافعة المالية، قل مقدار الهامش المطلوب لصفقاتك.

مثال
إذا كانت لديك رافعة مالية تبلغ 30:1، فيمكنك التحكم في مركز كبير بقيمة 300000 دولار على اليورو مقابل الدولار الأميركي بهامش 10000 دولار.

كيف يمكنني تغيير الرافعة المالية الخاصة بي؟

يرجى النظر في معدل الرافعة المالية المناسب لك. من المهم أن تفهم مفهوم الرافعة المالية وكيف يمكن أن تؤثر على تداولك. يمكن لبعض العملات الأقل شهرة أن تجتذب معدل هامش أعلى بغض النظر عن الرافعة المالية لحسابك.

لتغيير الرافعة المالية الخاصة بك، يرجى تسجيل الدخول إلى بوابة العميل الخاصة بنا واختيار تغيير الرافعة المالية في الحساب المطلوب.

أين تقع أسعار المبادلة؟

يمكنك عرض أسعار المبادلة الحالية مباشرة على المنصة ضمن مواصفات المنتج.

لماذا تتضاعف مقايضات العملات الأجنبية ثلاث مرات يوم الأربعاء؟

إذا كنت تحتفظ بمركز لليلة واحدة يوم الأربعاء، فسيتم مضاعفة قيمة السواب بثلاث (3) مرات. وهذا يمثل تسوية مركزك (مراكزك) المفتوحة خلال عطلة نهاية الأسبوع القادمة. وذلك لأن الأمر يستغرق يومين حتى تستقر معاملات الفوركس في السوق الأساسية.

في أي وقت يحدث الانقلاب؟

يتم تطبيق تكاليف التمويل لليلة واحدة أثناء إغلاق نيويورك والذي يعادل الساعة 00:00 بتوقيت المنصة.

لماذا يختلف سعر إغلاق الأمر الخاص بي عن سعر جني الأرباح أو إيقاف الخسارة الذي حددته؟

يتم تصنيف جني الأرباح ووقف الخسائر على أنها أوامر معلقة. لسوء الحظ، قد لا يكون من الممكن دائمًا تنفيذ هذه الطلبات عند المستويات المطلوبة بسبب تقلبات الأسعار أو أحداث السوق غير المتوقعة. بمجرد تفعيلها، تصبح الأوامر المعلقة أوامر سوق وتخضع لأي سيولة متاحة في السوق في ذلك الوقت.

من أين تحصل على كل أسعارك؟

أسعارنا مستمدة من موفري السيولة من الدرجة الأولى الذين يقومون ببث الأسعار إلى منصتنا.

كيف تعمل الرسوم البيانية على MT4/5؟

يستخدم MT4/5 دائمًا سعر العرض لإنشاء المخطط في جميع الفترات المتاحة.

ما هو وقت الرسم البياني الذي حددته على منصتك، وهل يمكنني تغييره؟

يظهر الوقت على منصاتنا بتوقيت شرق أوروبا (EET).

خلال التوقيت الصيفي، يكون توقيت EET متقدمًا بثلاث ساعات عن توقيت غرينتش (GMT +3).

خلال التوقيت القياسي (الشتوي)، يكون توقيت EET متقدمًا بساعتين عن توقيت جرينتش (GMT +2).

لا يمكن تغييره على النظام الأساسي الخاص بك.

كان لدي مركز بيع وبدا أن سعر الرسم البياني قد وصل إلى نقطة جني الأرباح، ولكن لم يتم تفعيلها. لماذا؟

ستعرض الرسوم البيانية سعر العرض بشكل افتراضي وهو سعر (البيع). عندما تدخل مركزًا قصيرًا، فإنك تفتحه بسعر العرض، ولإغلاق هذه الصفقة، يتعين عليك إغلاقها بسعر الطلب. لا ينعكس سعر ASK/BUY على الرسوم البيانية التاريخية.

هل يمكنني التداول باستخدام EAs (المستشارين الخبراء) أو تداول الروبوتات مع المنصة؟

نعم. يمكنك استخدام EAs (المستشارين الخبراء) المتاحة من موفري الطرف الثالث. وبما أن GO Markets غير مرتبطة بأي من هؤلاء المزودين، فلا يمكننا تقديم دعم إضافي لهذه الاستراتيجيات الآلية ونقترح عليك الاتصال بالمصدر مباشرة إذا واجهت أي صعوبات تتعلق بالإعدادات أو المنهجية.

كيف يمكنني تضمين خط ASK لعرض السبريد على الرسم البياني؟

يظهر سعر العرض على الرسم البياني بشكل افتراضي، لتضمين خط ASK لعرض الفارق الحالي، يرجى استخدام الخطوات التالية:

الخطوةالاولى
اضغط على F8 على لوحة المفاتيح، وحدد علامة التبويب "عام" وتأكد من تحديد مربع "إظهار سطر الطلب".


الخطوة الثانية
حدد علامة التبويب "الألوان" وتأكد من أن لون خط ASK هو شيء ساطع مثل Aqua في المثال أدناه.


الخطوة الثالثة
من المفترض أن ترى بعد ذلك شيئًا كهذا مع عرض سعر العرض والطلب في المثال أدناه.

ما هي أزواج العملات والأدوات التي تقدمها؟

لدينا أكثر من 1000 سوق للتداول بدءًا من الفوركس والمعادن والمؤشرات والأسهم والعملات المشفرة والسندات عبر مجموعة متنوعة من المنصات. نحن نعمل على توسيع القائمة مع تطور الأسواق.

هل يمكنني تداول الكثير الصغير؟

نعم، يمكنك تداول 0.01 لوت في سوق الفوركس وهو مبلغ صغير.

هل تحظر أي أنماط تداول وما هي المدة التي يجب أن أستمر فيها على الأقل في التداول؟

لا، نحن لا نمنع أي أساليب تداول ويمكنك فتح وإغلاق مراكزك بقدر ما تريد طالما أن ذلك يتماشى مع الشروط والأحكام الخاصة بنا.

أنا لا أشتري السهم الفعلي في بورصة أمريكية، ولا أنا مقيم في الولايات المتحدة. لماذا تحجب الضريبة؟

تنص دائرة الإيرادات الداخلية الأمريكية (IRS) على أن حاملي مشتقات الأسهم الأمريكية (والتي تشمل أسهم عقود الفروقات الأمريكية) يخضعون للضريبة وفقًا للمادة 871(م) من قانون الضرائب الأمريكي.

ما هو المعدل الذي يتم فيه حجب الضريبة؟

يختلف السعر ويعتمد على البلد الذي تقيم فيه. إذا كنت تقيم في بلد يخضع لمعاهدة ضريبية مع الولايات المتحدة، فسيتم حجب معدل 15%. وتخضع بلدان المعاهدات غير الضريبية لأعلى معدل قدره 30%.

كيف يمكنني الوصول إلى عقود الفروقات على الأسهم الأسترالية وهونج كونج؟

يمكنك إضافة عقود الفروقات الأسترالية وهونج كونج إلى منصة MT5 الخاصة بك عبر بوابة العميل.

أتلقى "رمز خطأ الإصدار القديم" على منصة MT4 الخاصة بك؛ ماذا أفعل؟

إذا كنت ترى رسالة الخطأ هذه على منصة MT4 الخاصة بك (أسفل الزاوية اليمنى)، فيمكنك تنزيل منصة جديدة مباشرة من موقعنا على الإنترنت. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي التجريبي؟

تستمر حساباتنا التجريبية لمدة 30 يومًا. لن تتمكن من الوصول إليه بمجرد انتهاء صلاحيته. إذا كنت بحاجة إلى تمديد الفترة التجريبية قبل فتح حساب حقيقي معنا، فيمكنك دائمًا التسجيل للحصول على حساب تجريبي آخر.

لماذا أرى "لا يوجد اتصال" أو "حساب غير صالح" على شريط الحالة الخاص بي على منصة MT4؟

في معظم الأحيان، يعني ذلك ببساطة أن المنصة غير قادرة على تسجيل دخولك أو أنها غير متصلة بخادم التداول.

لإعادة الاتصال، يمكنك النقر فوق ملف > تسجيل الدخول إلى حساب التداول واتباع التعليمات لتسجيل الدخول. إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك القيام بذلك عبر بوابة العميل.

لا أرى بعض الرموز ماذا أفعل؟

إذا لم تشاهد القائمة الكاملة للرموز في Market Watch، فانقر بزر الماوس الأيمن على أحد الرموز، ثم انقر فوق Show All.

هل يمكنني استخدام منصة MT4 الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Mac؟

نعم. لقد قمنا بتعبئة إصدار Mac MT4 مع WINE ليستخدمه المتداولون لدينا.

لماذا لم أتلقى بيانات التداول الخاصة بي؟

يتم إرسال كشف الحساب اليومي فقط إذا كان لديك بعض أنشطة التداول في اليوم السابق أو كنت تحتفظ بأي مراكز مفتوحة. قد ترغب أيضًا في التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لأنه في بعض الأحيان قد يتم تصنيفها بشكل خاطئ بواسطة مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك أيضًا التفكير في إضافة عنوان بريدنا الإلكتروني إلى القائمة البيضاء لبريدك الإلكتروني.

كيف أقوم بإنشاء كشوفات الحساب؟

على منصة التداول الخاصة بك، يمكنك التوجه إلى علامة تبويب سجل حسابك، والنقر بزر الماوس الأيمن على منطقة العرض أو إحدى الصفقات المغلقة، وتحديد الفترة التي تريدها. بمجرد ظهور السجلات، انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى وحدد "حفظ كتقرير".

هل يمكنني تسجيل الدخول إلى نفس الحساب من أجهزة متعددة في نفس الوقت؟

نعم، تدعم منصاتنا عمليات تسجيل الدخول المتزامنة المتعددة لنفس الحساب. لذلك، يمكنك ترك سطح المكتب الخاص بك مسجلاً الدخول وتسجيل الدخول باستخدام هاتفك المحمول أثناء غيابك.

كيف أقوم بتثبيت مثيلات متعددة من MT4/MT5 لحسابات التداول الخاصة بي؟

عندما تقوم بتشغيل برنامج التثبيت، يوجد زر إعدادات في نفس صفحة اتفاقية الترخيص. انقر فوق الزر وأعد تسمية المجلد الوجهة وتابع. سيقوم بعد ذلك بتثبيت نسخة أخرى من MT4 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كيف أقوم بتثبيت المؤشرات المخصصة والمستشارين الخبراء على MT4/MT5؟

انقر فوق ملف > فتح مجلد البيانات وافتح مجلد MQL4/MQL5. يوجد بداخله مجلدات Experts وIndicators، وستحتاج إلى نسخ ملفات mq4 أو ex4 إلى المجلد الخاص بها. سيكون لمعظم المؤشرات المخصصة والمستشارين الخبراء دليل التثبيت الخاص بهم.

هل يمكنني تغيير الوقت على مخططات MT4/5 الخاصة بي ليعكس التوقيت المحلي؟

لا، يتم ضبط وقت منصة التداول بشكل افتراضي ولا يمكن تغييره. قد يكون من الممكن الحصول على مؤشرات التوقيت المحلي مباشرةً من مجتمع Meta-Quotes.

كيف أقوم بتحديث النظام الأساسي الخاص بي؟

يتم التحديث تلقائيًا عندما يكون هناك إصدار جديد تم إصداره بواسطة Metaquotes. كل ما عليك فعله هو السماح للبرنامج بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند بدء تشغيله. يمكنك أيضًا محاولة تشغيله كمسؤول لمنح البرنامج مستوى وصول كافٍ لإجراء أي تحديث.

أين تقع خوادم التداول الخاصة بك؟

تقع خوادمنا التجارية في نيويورك.

ماذا أفعل إذا كنت بحاجة إلى إغلاق صفقاتي ولكن لا أستطيع تسجيل الدخول؟

إذا واجهت أي مشاكل في إغلاق مراكزك إما بسبب عدم القدرة على تسجيل الدخول أو مشاكل فنية، فاتصل بفريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن والذي يمكنه إغلاق مراكزك نيابةً عنك. يمكنك الاتصال بالدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر support.mu@gomarkets.com أو التواصل عبر الدردشة المباشرة.

ابدأ التداول مع أسواق GO

1. تأكد من هويتك

في دقائق فقط ، يمكننا التحقق من هويتك وإنشاء حسابك.

2. قم بتمويل حسابك وتجارتك

إيداع عبر بطاقة الخصم أو التحويل المصرفي ، ووضع أول تجارتك.

3. جاهز للبدء؟

افتح حسابًا اليوم ، أو جرب عرضًا تجريبيًا مجانيًا