GO Markets QuickSupport

ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน REMOTE Support และพนักงานสนับสนุน GO Markets สามารถช่วยคำถามของคุณได้ เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ คุณสามารถค้นหาคำแนะนำสำหรับทั้ง Windows และ Mac ด้านล่าง

สำหรับ windows:

อนุญาตการเข้าถึงการควบคุมระยะไกล

1. Run GO Markets QS ดับเบิลคลิกที่แอปพลิเคชัน ‘TeamViewQs’
2. ยอมรับข้อจำกัดความรับผิดชอบ อ่านข้อจำกัดความรับผิดชอบและคลิก ‘ยอมรับ’
3. ระบุรหัสและรหัสผ่าน ระบุ ‘TeamViewer ID’ และ ‘รหัสผ่าน’ ของคุณให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ GO Markets ทุกครั้งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ

สำหรับ Mac

วิธีให้สิทธิ์การเข้าถึง TeamViewer บน Mac ของคุณ

เมื่อเริ่มต้น TeamViewer บน Mac ของคุณที่ทำงานเป็นครั้งแรกคุณอาจเห็นกล่องโต้ตอบต่อไปนี้:

 

คุณสามารถเปิดกล่องโต้ตอบนี้ได้โดยคลิกที่ Help -> ตรวจสอบการเข้าถึงระบบ

ในการควบคุมระยะไกล Mac คุณจะต้องอนุญาต

• การบันทึกหน้าจอ (1)
• การเข้าถึง

ในการใช้การถ่ายโอนไฟล์คุณจะต้องให้สิทธิ์

• การเข้าถึงดิสก์เต็ม

(1) ไม่จำเป็นต้องได้รับอนุญาตการบันทึกหน้าจอใน MacOS 10.14 Mojave.

วิธีการอนุญาตให้เข้าถึง

ในการอนุญาตให้เข้าถึงให้คลิกแต่ละปุ่มในกล่องโต้ตอบ สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่การตั้งค่าที่สอดคล้องกันในการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ในตัวอย่างนี้เราจะใช้ การเข้าถึง คลิกปุ่ม การเข้าถึง … ทางด้านขวาของ การเข้าถึง

ในกล่องโต้ตอบต่อไปนี้คลิก การตั้งค่าระบบเปิด

สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่ส่วน การเข้าถึง ของ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว การตั้งค่า:

คุณอาจต้องคลิกไอคอน Madlock ที่มุมซ้ายล่างเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง คุณอาจได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองบัญชีของผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการต่อ

ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก TeamViewer เพื่อให้การเข้าถึง:

หมายเหตุ: หากคุณเห็นแอพในรายการชื่อ TeamViewer_Desktop ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องนี้ด้วย

กลับไปที่ TeamViewer และทำซ้ำกระบวนการเดียวกันสำหรับการอนุญาตอื่น ๆ

เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถคลิกที่ Padlock ที่มุมซ้ายล่างอีกครั้งเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม

ครั้งต่อไปที่คุณต้องการรับการเชื่อมต่อที่เข้ามากับ TeamViewer บุคคลที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณจะสามารถมองเห็นและควบคุมอุปกรณ์ของคุณ

สถานะการอนุญาตสามารถตรวจสอบได้ภายใต้ ความช่วยเหลือ -> ตรวจสอบการเข้าถึงระบบ ได้ตลอดเวลา