GO Markets QuickSupport

Download en installeer de externe ondersteuningstoepassing en een ondersteuningspersoneel van een GO Markets kan helpen bij uw aanvraag. Compatibel met de meeste besturingssystemen. U kunt onderstaande instructies voor zowel Windows als Mac vinden.

voor Windows:

Toegang tot afstandsbediening toestaan ​​

1. Run GO Markets QS Dubbelklik op de ‘TeamViewqs’ -applicatie
2. Accepteer de disclaimer lees de disclaimer en klik op ‘Accepteren’.
3. Geef uw ID en wachtwoord op Geef uw ‘TeamViewer ID’ en ‘Wachtwoord’ op aan het ondersteuningspersoneel van GO Markets elke keer dat u hulp nodig heeft.

Voor Mac:

Hoe u toegang kunt verlenen tot TeamViewer op uw Mac

Bij het starten van TeamViewer op uw Mac die voor het eerst draait, ziet u mogelijk het volgende dialoogvenster:

 

U kunt dit dialoogvenster ook openen door te klikken op Help -> Controleer systeemtoegang .

Om een ​​Mac op afstand te bedienen, moet u toestemming geven

• Schermopname (1)
• Toegankelijkheid

Om bestandsoverdracht te gebruiken, moet u toestemming geven

• Volledige schijftoegang

(1) Schermopnamemogelijkheid is niet nodig op MacOS 10.14 Mojave.

Hoe toegang toe te staan

Klik op elke knop in het dialoogvenster om toegang toe te staan. Dit brengt u naar de overeenkomstige instelling in de beveiligings- en privacyvoorkeuren.

In dit voorbeeld zullen we toegankelijkheid gebruiken. Klik op de knop aanvraagtoegang … aan de rechterkant van toegankelijkheid .

Klik in het volgende dialoogvenster Systeemvoorkeuren open .

Dit brengt u naar het gedeelte toegankelijkheid van de voorkeuren beveiliging en privacy :

Mogelijk moet u op het pictogram hangslot in de linker linkse hoek klikken om wijzigingen aan te brengen. Mogelijk wordt u gevraagd om de inloggegevens van een beheerdersaccount in te voeren om door te gaan.

Vink het vakje naast TeamViewer aan om toegang te verlenen:

Opmerking: Als u een app ziet in de lijst met de titel TeamViewer_Desktop , controleer dan ook dit vakje.

Ga terug naar TeamViewer en herhaal hetzelfde proces voor de andere machtigingen.

Als u klaar bent, kunt u op de piglock op de linkeronderhoek opnieuw klikken om verdere wijzigingen te voorkomen.

De volgende keer dat u een inkomende verbinding met TeamViewer wilt ontvangen, kan de persoon die verbinding maakt met uw Mac uw apparaat zien en besturen .

De toestemmingstatus kan worden beoordeeld onder help -> Controleer systeemtoegang op elk moment.