GO Markets Snabbstöd

Ladda ner och installera Remote Support -applikationen och en GO Markets supportpersonal kan hjälpa till med din förfrågan. Kompatibel med de flesta operativsystem. Du kan hitta instruktioner för både Windows och Mac nedan.

för Windows:

Tillåt fjärrkontrollåtkomst

1. Run GO Markets QS Dubbelklicka på ’TeamViewQS’ -applikationen
2. Acceptera ansvarsfriskrivningen Läs ansvarsfriskrivningen och klicka på ’Acceptera’.
3. Ange ID och lösenord tillhandahålla ditt ’TeamViewer -ID’ och ’Lösenord’ för att GO Markets för supportpersonal varje gång du behöver hjälp.

För Mac:

Hur man ger åtkomst till TeamViewer på din Mac

När du startar TeamViewer på din Mac körs för första gången kan du se följande dialog:

 

Du kan också öppna den här dialogen genom att klicka på hjälp -> Kontrollera systemåtkomst .

För att fjärrkontrollera en Mac måste du ge tillstånd för

• Skärminspelning (1)
• Tillgänglighet

För att använda filöverföring måste du ge tillstånd för

• Full skivåtkomst

(1) Skärminspelningstillstånd behövs inte på macOS 10.14 Mojave.

Hur man tillåter åtkomst

Klicka på varje knapp i dialogen för att tillåta åtkomst. Detta tar dig till motsvarande inställning i säkerhets- och integritetspreferenser.

I det här exemplet kommer vi att använda tillgänglighet . Klicka på begär åtkomst … -knappen till höger om tillgänglighet .

I följande dialog klicka på Öppna systeminställningar .

Detta tar dig till tillgänglighet avsnittet i Security & Privacy Inställningar:

Du kan behöva klicka på hänglåset -ikonen i det nedre vänstra hörnet för att göra ändringar. Du kan bli ombedd att ange ett administratörskonto för att fortsätta.

Kontrollera rutan bredvid TeamViewer för att ge åtkomst:

Obs: Om du ser en app i listan med titeln teamviewer_desktop , se till att du också kontrollerar den här rutan.

Gå tillbaka till TeamViewer och upprepa samma process för andra behörigheter.

När du är klar kan du klicka på hänglåset i det nedre vänstra hörnet igen för att förhindra ytterligare förändringar.

Nästa gång du vill få en inkommande anslutning med TeamViewer kommer personen som ansluter till din Mac att kunna se och styra din enhet .

Tillståndsstatus kan granskas under hjälp -> Kontrollera systemåtkomst när som helst.